• Superi il 30% di efficienza?

    Qualunque organizzazione soffre della SINDROME DELLA STAFFETTA

    il cliente chiede un preventivo
    a Silvia serve un dato da Luca
    Luca ha bisogno di Claudio

    ... qualche giorno dopo

    "Luca, il cliente mi sollecita il preventivo: Mi puoi rispondere alla email di mercoledi scorso?"

    "Ho girato la richiesta a Claudio, sto aspettando mi risponda...provo a sollecitarlo."
    "Claudio, quel prezzo che ti ho chiesto via email?"


    "Quale email?"

    La sindrome della staffetta assorbe il 70% di efficienza della tua organizzazione.
    Genera solleciti, riunioni e continua riprogrammazione delle scadenze

  • Teamworking da subito

    Processi e scadenze partono spesso dalla posta elettronica: per questo diamo uno strumento che la gestisce in modo nuovo, intelligente, dove basta un click per ottenere teamworking vero, dove basta un click per vedere chi deve fare cosa.
    Tweppy é la scrivania di tutti i giorni per tutti gli utenti: vera garanzia di utilizzo dello strumento.

    Mai due email uguali

    Chi ha letto e cosa

    Chat contestuale

    con tweppy basta un click per tutto: sappiamo che due sarebbero troppi

    MONITORA CASELLE CONDIVISE

    finalmente potrai far monitorare una casella di posta a più utenti (es. info@ ) senza il disagio di non sapere chi ha fatto cosa: tweppy ti evidenzierá in modo chiaro quale collega ha letto la email, presa in carico oppure ha giá risposto.

    CONDIVIDI A UN COLLEGA

    basta un click per condividere con un collega o un intero team una email, una nota, un appuntamento, ecc ... senza generare ulteriori email. Tweppy mi fará capire immediatamente se il messaggio é stato letto e se l’ utente ha giá risposto.

    MESSAGGI E FILE CONTESTUALI

    scambia messaggi e file con i visualizzatori della email riducendo il traffico di posta elettronica. Tutti i commenti scambiati rimarranno contestuali al messaggio. Nel caso di email inviate, ti consigliamo di usare i commenti per prenderti appunti nelle fasi di follow-up.

    PRENDI IN CARICO O ASSEGNA

    con un click prendi in carico o assegni a uno o più colleghi una mail ricevuta, inviata, una nota, o qualunque altra informazione. Tweppy mi metterá in evidenza che le mie assegnazioni non sono state completate, come lo metterá in evidenza a chi lo deve fare.

    Cosa ho da fare me lo dice tweppy ... cosa ho assegnato pure

  • Solo smart CRM

    Raggiungerai l'obiettivo CRM in modo del tutto naturale grazie al teamworking che si genera tramite tweppy.

    CRM ANCHE SENZA VOLERLO

    email, note, incarichi, le chat e documenti scambiati con colleghi, clienti e fornitori sono il cuore delle informazioni CRM che tweppy di permetterá di organizzare con un click.

    tracking e feedback

    Quando invii una email, tweppy ti permette di sapere se un determinato destinatario ha aperto il messaggio, scaricato l'allegato o se ha cliccato su un link contenuto indipendentemente dal client di posta che lui utilizza. Ti chiederai come hai fatto a lavorare prima senza tweppy.

    interazione del destinatario
    lavorare consapevolmente

    inviare un preventivo, una fattura, un ordine ed essere a conoscenza che il cliente lo ha scaricato più e più volte oltre ad essere un grande vantaggio commerciale, é anche un enorme risparmio di tempo altrimenti speso in chiamate o email superflue.

    processi aziendali: le pratiche

    Definisci in modo del tutto personalizzato quali sono i tuoi processi: offerte, ordini, ticket ecc.. e i campi che servono per descriverli. Tweppy ti aiuterá ad abbinare email, note o qualunque altra informazione e a capire lo stato di avanzamento per utente, stato, ecc...

    monitora lo stato di avanzamento
    geolocalizza le opportunitá
    strategia in real time
    rubrica CRM e oltre

    basta un click per creare un'anagrafica CRM partendo da qualsiasi email, nota oppure direttamente dalla rubrica. In modo del tutto personalizzabile potrai definire quali sono le informazioni necessarie per profilare clienti, fornitori ecc.. a seconda della tua business unit.

    profila il tuo cliente
    invio a lista di distribuzione

    fai inviare a tweppy email informative alle tue liste di distribuzione o a liste di indirizzi email: lo fará inviando un messaggio singolo per ogni anagrafica riportandoti l’interazione del destinatario col messaggio (visualizzato, click su link e download allegati)

  • Successo garantito

    tweppy é lo strumento di tutti i giorni, ogni utente imparerá ad usarlo e amarlo

    SUCCESSO GARANTITO

    la risorsa si ritroverá ad utilizzare un solo software per leggere la posta elettronica, collaborare con i colleghi, gestire le proprie scadenze, organizzare le informazioni in pratiche CRM, anagrafiche ecc ... in pochissimi giorni ogni utente imparerá ad usarlo e amarlo come non ha mai fatto con altri sistemi.

    SUCCESSO COLLETTIVO

    basta una email, una nota, un appuntamento o qualunque informazione condivisa con un collega per permettere di capire che le informazioni collegate sono state o meno gestite: rubrica, processo, stato di avanzamento ecc... Teamworking e CRM saranno percepiti come un risultato collettivo.

    UN SACCO DI ORE RISPARMIATE

    moltissimi nostri clienti, in settori tra loro molto diversi, con dimensioni organizzative altrettanto diverse, confermano all’ unanimitá che l'efficienza organizzativa cresce senza precedenti, con un risparmio di tempo notevole e un ordine delle informazioni senza paragoni.

    STAMPERAI SEMPRE MENO

    tweppy é in grado di creare immediata condivisione delle informazioni e un ordine tale da ridurre quasi del tutto la stampa delle informazioni.

    Guarda cosa dicono i nostri clienti

    pronti a partire? ci mettiamo più a dirlo che a farlo

    SETUP DI TWEPPY
    IMPORTAZIONE ANAGRAFICHE
    FORMAZIONE ALL’ USO
    TEAMWORKING E CRM
I TUOI DATI SONO AL SICURO

tweppy gestisce le tue informazioni sul cloud più sicuro al mondo: azure di microsoft, che garantisce prestazioni di eccellenza ovunque tu sia e spazio illimitato.

QUALUNQUE SIA LA TUA CASELLA

tweppy funziona indipendentemente dal tipo di casella di posta che usa la tua organizzazione: IMAP, POP3, OFFICE 365, server in casa, ecc ... tweppy crea all’ interno del database una copia della mail. Le informazioni sono quindi disponibili anche nel caso siano perse sulla casella di posta.

IMPORTAZIONE DELLO STORICO

all’ interno di tweppy é possibile caricare lo storico delle email presenti sulle caselle o comunque fornire gli strumenti necessari per importare le email presenti sul proprio client, andando a importare anagrafiche presenti su varie sorgenti: fogli excel, gestionali, ecc ...

ACCESSO TRAMITE BROWSER

con tweppy accedi tramite browser ovunque tu sia: pc, mac, tablet. Unico requisito che il browser supporti html 5.

APP PER SMARTPHONE

sugli store apple, android e windows phone sono disponibili le app. il calendario e la rubrica vengono sincronizzati con quelli dello smartphone.

ACCESSO AL DATABASE

la versione enterprise di tweppy permette di avere accesso in lettura al proprio database di tweppy cosí da poter effettuare qualunque analisi esterna o copiare le informazioni all’ interno di altri database. Tramite API é possibile caricare anagrafiche e pratiche in modo sincrono e autonomo.