PERCORSO E-LEARNING

Ti mettiamo a disposizione alcuni video, da guardare nella sequenza indicata e da affiancare alla knowledge base, che ti permetteranno di imparare ad utilizzare lo strumento e a settarlo al meglio. I questionari di autovalutazione e le risposte agli stessi costituiscono un’incredibile fonte di informazione, ti preghiamo quindi di ritagliarti del tempo per compilarli e analizzare le soluzioni.

ing. Marco Bettin

CEO & Founder

Buona visione!

PRESENTAZIONE DEL PERCORSO

DURATA: ~1 Minuto

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Primo accesso a Tweppy
  • Panoramica sulla dashboard
  • Creazione degli utenti

DURATA: ~11 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Panoramica dell’infrastruttura di Tweppy
  • Presentazione dell’interfaccia

DURATA: ~15 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Realizzazione di una nota
  • Visualizzatori di un contenuto
  • Chat collaborativa

DURATA: ~19 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Presentazione delle principali features

DURATA: ~21 Minuti

Scarica il test relativo ai capitoli 3 e 4

Consulta le risposte relative ai capitoli 3 e 4

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Un’anticipazione della configurazione del sistema che verrà eseguita nello specifico nei prossimi video

DURATA: ~5 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Mappatura dei processi, per identificare le tipologie di incarichi, pratiche ed eventi di cui la tua organizzazione necessita

DURATA: ~23 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Configurazione delle pratiche
  • Configurazione degli incarichi

DURATA: ~11 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Logiche di funzionamento e mappatura delle caselle

  • Accesso alle caselle

  • Pubblicazione agli utenti

DURATA: ~13 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Approccio consulenziale: è meglio usare le caselle “sales@” o “giovanni@”?

  • Un problema che con Tweppy non si pone

DURATA: ~5 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Configurazione di una nuova casella
  • Modifica delle impostazioni della stessa

DURATA: ~21 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Configurazione di una casella condivisa

DURATA: ~19 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Panoramica sulle caselle create
  • Notifiche legate alle e-mail

DURATA: ~4 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Utilizzo di Tweppy per la prima volta dopo la configurazione

  • Ricezione di una e-mail, contestuale discussione in chat e assegnazione di incarichi

DURATA: ~37 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Ricezione di una e-mail

  • Inserimento di contatto in anagrafica

  • Creazione di una pratica e inserimento di un messaggio

  • Assegnazione di incarichi contestuali

DURATA: ~12 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Ricezione di una e-mail

  • Distribuzione del lavoro tra i colleghi

  • Utilizzo del comando “Richiedi risposta” in chat

  • Modifica dell’oggetto di un messaggio

DURATA: ~43 Minuti

Scarica il test relativo al capitolo 10

Consulta le risposte relative al capitolo 10

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Logiche di funzionamento e mappatura delle caselle

  • Accesso alle caselle

  • Pubblicazione agli utenti

DURATA: ~19 Minuti

Scarica il test relativo al capitolo 11

Consulta le risposte relative al capitolo 11

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Utilizzo del calendario

  • Pianificazione di un evento

DURATA: ~14 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Registrazione di eventi non pianificati (es. una telefonata)

  • Differenza tra partecipante e visualizzatore

DURATA: ~7 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Geolocalizzazione degli eventi a calendario

  • Utilizzo dei filtri negli eventi

DURATA: ~5 Minuti

Scarica il test relativo al capitolo 12

Consulta le risposte relative al capitolo 12

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Modelli email: non solo risparmio di tempo, ma anche standardizzazione di processi e automazione nell’assegnazione di incarichi

DURATA: ~8 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Aggiunta di un contatto in rubrica
  • Profilazione dello stesso
  • Profilazione dell’azienda collegata

DURATA: ~11 Minuti

Scarica il test relativo ai capitoli 13 e 14

Consulta le risposte relative ai capitoli 13 e 14

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Cosa significa collaborare

  • Perché configurare i team di lavoro

  • Team di lavoro
  • Ruoli nei team
  • Peculiarità nei ruoli

DURATA: ~9 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Configurazione di un team

  • Inserimento di utenti nei team e impostazioni personalizzate

DURATA: ~8 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Eventi e tracciabilità

  • Vantaggi nel tipicizzare gli eventi

DURATA: ~12 Minuti

IN QUESTO VIDEO TROVERAI:

  • Configurazione tipologie di eventi

  • Configurazione tipologie di pratiche

DURATA: ~15 Minuti